Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen haben.
Besonderer Hinweis für kosmetische Artikel
Bitte beachten Sie: Bei Kosmetikartikeln besteht das Widerrufsrecht nur für ungeöffnete, versiegelte/verpackte Ware. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Versiegelung entfernt wurde — gemäß § 312g Abs. 2 Nr. i BGB (Hygiene‑ und Gesundheitsschutzgründe).
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie den „Widerrufsbutton” in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellverlauf“ nutzen.
Alternativ können Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E‑Mail) über Ihren Entschluss senden.
Nach Nutzung des Widerrufsbuttons erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung per E‑Mail.
Unsere Kontaktdaten:
Buonocore & Buonocore GBR
Planegger Straße 48, 81241 München – Pasing
Telefon: +49 89 21542492
E‑Mail: info@aloeveraonlineshop.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Im Fall des Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten bei Wahl einer von Ihnen gewünschten, teureren Lieferart) unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben — es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben — je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden. Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist abgesendet werden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Ein etwaiger Wertverlust der Waren kann nur dann geltend gemacht werden, wenn er auf eine Prüfung zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Rechtliche Grundlage und neue EU‑/nationale Regelungen
Diese Belehrung beruht auf der Richtlinie (EU) 2011/83/EU (Verbraucherrechte-Richtlinie) in der durch die Richtlinie (EU) 2023/2673 aktualisierten Fassung. Mit dieser Richtlinie wird ab dem 19. Juni 2026 in nationales Recht überführt — u.a. mit der Pflicht, eine elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton) bei Online‑Verträgen anzubieten.