COOKIES Y PROTECCIÓN DE DATOS

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Condiciones Generales de Contratación


Buonocore & Bock GBR (aloeveraonlineshop.com)

1. Ámbito de aplicación y usuario Las siguientes condiciones generales se aplican exclusivamente a la relación comercial entre el usuario y el cliente en la versión vigente en el momento del pedido. Al hacer un pedido, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones. Esto también se aplica a todos los negocios futuros. El usuario no acepta ninguna condición diferente del cliente, a menos que haya aceptado expresamente por escrito su validez.

es el usuario de estos Términos y Condiciones Generales:

Buonocore & Bock GBR, Planegger Strasse 48, 81241 München - Pasing, Alemania

Buonocore & Bock GBR. explota una tienda online con fines comerciales bajo el dominio http://www.aloeveraonlineshop.com/ Los productos, principalmente complementos alimenticios y cosméticos, se ofrecen a la venta en Internet.

§ 1 Selección de productos y pedido

(1) El cliente tiene la posibilidad de seleccionar y pedir productos en la página web arriba mencionada. (2) El cliente recibe una descripción del producto por separado para cada producto en el sitio web respectivo.

(2) Orden

Cuando se recibe un pedido en nuestra tienda de Internet, se aplican las siguientes normas: El cliente presenta una oferta de contrato vinculante completando con éxito el procedimiento de pedido previsto en nuestra tienda online.

El pedido se realiza en los siguientes pasos

  • 1) Selección del producto deseado
  • 2) Confirmar con los botones "EN LA CESTA".
  • 3) Verificación de la información en la cesta de la compra
  • 4) Pulse el botón "Checkout".
  • 5) en la tienda de Internet después del registro e introducción de los datos de registro (dirección de correo electrónico y contraseña).
  • 6) Reexamen o corrección de los datos introducidos.
  • 7) Envío vinculante del pedido haciendo clic en el botón "Comprar


Antes de la expedición vinculante del pedido, el consumidor puede volver a la página de Internet pulsando el botón "Atrás" contenido en el navegador de Internet utilizado por él después de comprobar sus datos, en el que se registran los datos del cliente y corregir los errores de entrada o cancelar el proceso de pedido cerrando el navegador de Internet. Confirmaremos la recepción del pedido inmediatamente mediante un correo electrónico generado automáticamente (acuse de recibo). Esto todavía no representa la aceptación de la oferta. La oferta se acepta por escrito, en forma de texto o mediante el envío de la mercancía pedida en un plazo de 5 días, pero en un plazo máximo de dos semanas.

(3) Almacenamiento del texto del contrato para pedidos a través de nuestra tienda en Internet: Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido por correo electrónico. Puede consultar las CGC en cualquier momento en https://www.aloeveraonlineshop.com/de/3-allgemeine-geschaeftsbedingungen Puede ver sus pedidos anteriores en nuestra área de clientes en el área de clientes --> sus pedidos.

§ 2 Derecho de revocación

Usted tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones.

El plazo de revocación es de catorce días a partir de la fecha en que usted o un tercero designado por usted, que no es el transportista, tomó o ha tomado posesión de los bienes.

Para poder ejercer su derecho de revocación, debe enviarnos:

Buonocore & Bock GBR, Planegger Strasse 48, 81241 München - Pasing, Alemania

Contacto: +49 89 21542492, e-mail: info@aloeveraonlineshop.com

informarle mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal) de su decisión de revocar el presente contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio. También puede completar y enviar electrónicamente el formulario de cancelación de muestra u otra declaración clara en nuestro sitio web. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico) un acuse de recibo de dicha revocación.

Para cumplir con el plazo de revocación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de la expiración del plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si usted cancela este Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluyendo los costos de envío (excepto los costos adicionales que resulten de su elección de un método de entrega que no sea la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), inmediatamente y a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este Acuerdo. Utilizaremos los mismos medios de pago para este reembolso que usted utilizó para la transacción original, a menos que expresamente se acuerde lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ningún cargo por este reembolso. Podemos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted pueda probar que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación del presente contrato. El plazo se cumplirá si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Los gastos de devolución de la mercancía corren a su cargo. Sólo serán responsables de la pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de las mercancías que no sea necesaria para comprobar la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de las mismas.

 

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§ 3 EGBGB.

Sólo en el caso de mercancías que no pueden ser enviadas por paquete (por ejemplo, mercancías voluminosas) también se puede declarar la devolución mediante la solicitud de devolución en forma de texto. Para respetar el plazo, bastará con que las mercancías se envíen a tiempo o se solicite su devolución. En cualquier caso, la devolución es por nuestra cuenta y riesgo. La devolución o la solicitud de devolución debe ser enviada a: Buonocore & Bock GBR Meier-Helmbrechstrasse 10, 81377 Munich. Consecuencias de la devolución En caso de una devolución efectiva, los servicios recibidos por ambas partes deben ser devueltos y cualquier beneficio derivado (por ejemplo, beneficios de uso) debe ser entregado. En caso de deterioro de la mercancía, se podrá exigir una indemnización. Esto no se aplica si el deterioro de la mercancía se debe exclusivamente a su examen - como habría sido posible para usted en una tienda, por ejemplo. Usted no tiene que pagar indemnización por cualquier deterioro causado por el uso previsto del artículo. Las obligaciones de reembolso de los pagos deben cumplirse en un plazo de 14 días. El plazo comienza para usted con el envío de la mercancía o la solicitud de devolución, para nosotros con la recepción. Exclusión del derecho de retorno Existe el derecho de retorno, entre otras cosas no en el caso de contratos de suministro de mercancías que se ajusten a las especificaciones del cliente o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales o que, por su naturaleza, no sean aptas para ser devueltas o puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se rebase, para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de software, si los soportes de datos suministrados han sido desprecintados por usted y para la entrega de periódicos, revistas y revistas (a menos que usted haya presentado su declaración de contrato para la entrega de periódicos, revistas y revistas por teléfono). Información especial El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de mercancías que se fabriquen según las especificaciones del cliente o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales o que no sean susceptibles de devolución debido a su naturaleza.

§ 4 Precios

(1) Se aplican los precios de lista en el momento del pedido, tal y como se muestran en las páginas de Internet. (2) Buonocore & Bock GBR asume los costes de embalaje. (3) Los precios son precios finales, incluyendo el impuesto sobre el valor añadido legal, más los gastos de envío. Con un envío a Alemania, Austria y Suiza los gastos de envío ascienden a 7,00 EUR (IVA incluido).

§ 5 Conclusión del contrato

(1) Las ofertas de la página web están sujetas a cambios sin previo aviso. Por lo tanto, el operador del sitio no está obligado a actuar en caso de indisponibilidad. Sin embargo, un contrato y, por lo tanto, una obligación contractual para los servicios individuales se concluye si el operador del sitio ha confirmado el pedido del cliente en forma de texto. Las órdenes son enviadas al LR para su ejecución por el editor de páginas. (2) Tanto el operador del emplazamiento como LR tienen derecho a entregar mercancías de calidad y precio equivalentes si las mercancías pedidas no están disponibles y el cliente ha aceptado este procedimiento en el formulario de pedido.

§ 6 Ejecución del contrato

Procesamiento de pedidos: Buonocore & Bock GBR procesará los pedidos en un plazo de 48 horas e informará al cliente si los productos deseados están disponibles.

Entrega: En cuanto a los productos solicitados, el procesamiento posterior del contrato se realiza a través de Buonocore & Bock GBR. Como regla, una entrega es realizada por un proveedor de servicios de envío encargado por nosotros dentro de los 5-6 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

Cambios, ampliaciones, limitaciones del pedido: Buonocore & Bock GBR responderá a las solicitudes del cliente en relación con los pedidos ya realizados en relación con los cambios, ampliaciones y / o limitaciones de la gama de productos a corto plazo. Si el cliente desea cambiar, ampliar y/o limitar el producto hasta 5 días laborables antes de la entrega prevista, Buonocore & Bock GBR lo tendrá en cuenta en la medida de lo posible.

§ 7 Condiciones de pago

(1) El precio de compra es pagadero inmediatamente, a menos que se acuerde lo contrario. (2) El cliente se encuentra automáticamente en mora si el pago no se ha realizado 30 días después de la recepción de la factura. (3) El cliente sólo tendrá derecho a compensación si sus contrademandas se han establecido legalmente o si han sido reconocidas por Buonocore & Bock GBR. (4) El cliente sólo puede ejercer un derecho de retención si su contrademanda se basa en la misma relación contractual.

§ 8 Garantía

La garantía sigue de acuerdo a las regulaciones legales.

§ 9 Fuerza mayor

(1) En caso de que Buonocore & Bock GBR no pueda prestar el servicio debido a causas de fuerza mayor (en particular guerras, desastres naturales), quedará liberada de sus obligaciones de servicio mientras dure el impedimento. (2) Si Buonocore & Bock GBR no puede ejecutar el pedido o entregar la mercancía durante más de un mes por motivos de fuerza mayor, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato.

§ 10 Protección de datos

Buonocore & Bock GBR observará todos los requisitos de protección de datos, en particular las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de Teleservicios. El cliente recibe periódicamente un boletín informativo del operador de la página web por correo electrónico. El cliente puede cancelar este servicio en cualquier momento.

§ 11 Reserva de propiedad

La mercancía suministrada sigue siendo propiedad de Buonocore & Bock GBR hasta el pago completo del precio de compra, independientemente de la expiración del plazo de revocación.

§ 12 Disposiciones finales

Se aplica la ley alemana. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no será de aplicación.

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Bonocore & Bock GBR

Múnich el 01.01.2019