VIP ACCOUNT

Procedimiento para activar su cuenta VIP en línea

Si aún no ha comprado una COMBICARD en una de nuestras tiendas en las Islas Canarias, continúe leyendo aquí.

Si ya posee una COMBICARD y desea saber cómo utilizarla en la tienda online, lea la sección B.

A – No tiene aún una COMBICARD

1. Pida su tarjeta en la tienda online y págela primero.
2. Luego inicie sesión en la tienda online con sus datos de acceso.
3. Envíenos un mensaje a través de CONTACTO (Servicio al cliente) indicando que ha pagado su tarjeta y desea activarla.
4. Verificaremos el pago y activaremos su tarjeta dentro de 48 horas.
5. En su cuenta encontrará un código de descuento para introducir en el campo CÓDIGO DE CUPÓN en su próximo pedido.

• ATENCIÓN:
  No recibirá una tarjeta física, sino una cuenta VIP.
  Para usarla, primero debe iniciar sesión en la tienda online.
  Su cuenta VIP es válida hasta el 31/12/2028.

  También puede utilizar su cuenta VIP en nuestras tiendas.
  Simplemente muestre su estado VIP en línea al personal para recibir una tarjeta VIP física.

B – Ya tengo una COMBICARD

1. Ya ha comprado y pagado su tarjeta en una tienda (ticket/recibo) y la ha recibido.
2. Inicie sesión en la tienda online. (Los nuevos clientes deben registrarse primero.)
3. Envíe un mensaje a nuestro servicio al cliente para activar su tarjeta – incluyendo número de ticket + tienda y su Member-Card-Code.
4. Después de verificar todos los datos, su tarjeta se activará dentro de 48 horas y podrá usarse para todos los pedidos hasta el 31/12/2028.